由 admin
为全面落实高品质服务行动计划
中国联通推出
“联通好服务 用心为客户”
窗口服务为民承诺活动
自6月27日启动以来
晋城联通各专业
陆续推出差异化服务承诺举措
全方位展示晋城联通
“办实事、解民忧”的决心和举措
平凡的岗位总有不平凡的人，山西晋城联通智家工程师马张炜，他就是这样一个不平凡的人。他秉承饱满的热情、严谨的工作态度，凭借过硬的技术良好的口碑赢得客户的好评，为晋城联通智家工程师团队作出表率，装移修、光衰整治等指标全市名列前茅，通过晋城联通第一批FTTR认证。荣获高级智家工程师、市级金牌工程师、信息网络布线一等奖、晋城联通技能能手等多项荣誉。
用心的服务在于夯实基础工作，他的手机7*24小时随时待命，哪里有需要就随时出发，但凡接到客户的报障诉求，总是第一时间回拨，沟通确定上门时间。无论酷暑严寒,无论台风雷暴，无论什么时间，因为职责所在，他们顾不上风吹日晒，顾不上合家团聚；一辆小电驴，争分夺秒地穿梭在城市乡镇的大街小巷中，只求能为客户早一秒接通网络。“您好，我是联通智家工程师，您现在家里有人吧，我上午10点准时上门为您安装……”“您上网是哪里遇到问题了吗？”“好的，您先按我说的，操作一下，还是存在问题您再联系我……
尽管每天的工作内容是一样的，但在这平凡的工作岗位上，他总能为客户送去超预期的服务，以百倍用心赢得客户10分满意。 平凡铸就伟大，平凡的岗位也可以成就最好的自己。”马张炜在平凡的岗位上书写着新时代奋斗者的诗篇，也为更多奋斗在一线的员工树立了榜样。
晋城联通依托匠心网络将高品质服务传递至用户身边，让万千家庭享受“千兆时代”的智慧生活。
晋城联通客服部